Questions

Questions Fréquemments Posées

  • Quand est-ce que je vais recevoir mes Poudres HRD? 
Les commandes avec Livraison Gratuite prennent 2 jours ouvrables de préparation à partir du lendemain de la commande et sont envoyées par différentes compagnies de transport selon la région (3 à 5 jours ouvrables)
Nous avons aussi une Option Express disponible à la caisse.
Ces commandes sont traitées en Priorité (1 jour ouvrable à partir du lendemain de la commande) et sont expédiées par le service de transport le plus rapide selon la région (normalement, 1 à 3 jours ouvrables)
Tu recevras un lien de repérage (Tracking) par courriel dès que ton colis est en route. Nous livrons dans l'ordre des commandes passées. Plus tu commandes vite, plus tu reçois tes nouvelles poudres #HRDnails rapidement!

  • Est-ce que vos produits sont sécuritaires? Hypoallergéniques? 
OUI! Nos Poudre HRD sont hypoallergéniques. Par contre, les résines de tout types peuvent produirent de la chaleur et des vapeurs lors de leurs réactions. Il est donc très important d'éviter le contact avec la peau et les yeux. Mais la poudre en soi ne crée aucune réaction sans être en contact avec les résines. Nous suggérons quand même le port du masque lors des poses en techniques résine et poudre.

  • Essayez-vous vraiment d'être la compagnie la plus centrée sur les techniciennes en poses d'ongles? 
OUI! Je fais mon possible, si tu as des suggestions ou veux un coup de main n'hésite pas à communiquer avec moi. Envoie-moi tes créations HRD et tes tags/username, je t'afficherai sur nos canaux sociaux. Affiche fièrement le #hrdnails, nous sommes #hrdcore!

  • Est-ce que vos produits sont sans cruauté?
ABSOLUMENT! Toutes les poudres HRD sont certifiées par l'organisme Leaping Bunny. Nous sommes présent dans leur répertoire comme étant une compagnie ou AUCUN test n'est porté à AUCUN moment sur les animaux. Les seuls animaux proche de la Poudre HRD sont mes chats, Bruce et Mr. Pickles, qui aiment me tenir compagnie lorsque je travaille derrière mon écran!
Pour toute autres questions n'hésite pas à me contacter directement!
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